Voor uw veiligheid verzoeken wij u om de volgende richtlijnen te volgen bij het communiceren via e-mail:
- Stuur uw berichten alleen naar de door ons verstrekte beveiligde e-mailadressen. Dit zorgt ervoor dat uw informatie veilig wordt behandeld.
- Wij vragen u om altijd uw identiteit te verifiëren bij communicatie via e-mail. Dit kan door uw volledige naam en geboortedatum te vermelden. Dit helpt ons om uw verzoeken correct te verwerken en uw gegevens te beschermen.
- Vermijd het verzenden van zeer gevoelige informatie via e-mail, zoals uw volledige medische geschiedenis of andere persoonlijke gegevens die vertrouwelijkheid vereisen. Gebruik hiervoor ons patiënten portaal. Zie hieronder voor de uitleg
- Als u vragen heeft over hoe u veilig met ons kunt communiceren of als u twijfelt over de beveiliging van uw berichten, neem dan contact op met onze praktijk via het telefoonnummer 0224-212648. Wij staan klaar om u te helpen.
- Wij zullen u informeren over eventuele wijzigingen in onze communicatieprocedures of beveiligingsmaatregelen via onze website of e-mail. Zorg ervoor dat u op de hoogte blijft van onze nieuwste richtlijnen.
Via de beveiligde patiëntenomgeving / patiënten portaal kunt u een medische vraag stellen aan uw huisarts. We noemen dat een e-consult. U krijgt dan binnen twee werkdagen een antwoord. Let op, het e-consult is niet geschikt voor spoed. Neem bij spoed altijd telefonisch contact op met de praktijk.
De voordelen op een rij:
- U kunt uw vraag stellen op een moment dat u tijd heeft.
- U hoeft niet naar de praktijk toe.
- U hoeft niet te wachten in de wachtkamer.
- U heeft alle tijd om uw vraag te formuleren.
- U kunt het antwoord rustig nalezen.
- U heeft binnen 2 werkdagen een reactie
- U kunt foto’s bijvoegen in een ‘veilige omgeving”
Hoe kan ik online de vragen stellen?
De communicatie van het e-consult loopt via de beveiligde patienten omgeving Mijn Gezondheid.net
Accepteer
marketing cookies om deze video te bekijken.
1. een account aanvragen:
Bent u nog niet ingeschreven in ons online portaal, maar heeft u wel interesse in het e-consult? volg dan de instructie via deze link: Inloggen – MijnGezondheid.net
2. wel al een account?
Het kan ook zijn dat u al gebruik maakt van de de beveiligde patiëntenomgeving maar uw dossier nog niet is vrijgegeven.
Volg onderstaande stappen voor online inzage in uw medisch dossier als u al een account heeft:
- Log in op www.mijngezondheid.net
- Klik op de blauwe tegel ‘instellingen’
- Klik op ‘instellingen voor het delen van gegevens’
- Klik op de roze button ‘gegevens delen’. Uw verzoek wordt verzonden.
De beveiligde patiëntenomgeving is gekoppeld aan uw medisch dossier. Hierdoor is het belangrijk dat elke patiënt een eigen account heeft. Dus heeft u bijvoorbeeld een vraag over uw kind, dan kunt u deze niet stellen via uw eigen account.